Disposizioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (per brevità anche CGV), sono valide esclusivamente tra la società abbigliamento Scalco di Scalco Michele, con sede legale in via Roma n° 76 a Bressanvido (VI) di seguito denominata abbigliamento Scalco e qualsiasi persona fisica residente o domiciliata nell’Unione Europea che effettua acquisti online sul sito internet www.abbigliamentoscalco.com di seguito denominata ''CLIENTE''.

Il CLIENTE è una persona fisica qualificata come “consumatore” ai sensi D. Lgs. 206/2005 e che quindi agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. 

Abbigliamento Scalco non accetta ordini da clienti residenti o domiciliati in Paesi diversi da quelli sopra indicati.

Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

La lingua del contratto è esclusivamente l’italiano. Si evidenzia che le presenti condizioni generali sono conformi alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

 

1. Oggetto del contratto

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano il rapporto tra la venditrice abbigliamento Scalco e l’acquirente CLIENTE che compra a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.abbigliamentoscalco.com . Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo web abbigliamentoscalco.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il CLIENTE, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, si impegna a prendere visione delle presenti condizioni generali di vendita e in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da abbigliamento Scalco e ad accettarle mediante l'apposizione di una spunta (c.d. flag) nella casella indicata.

1. Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.lgs 206/2005

Il CLIENTE, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto presenti sul sito.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:

• prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
• modalità di pagamento;
• il termine entro il quale abbigliamento Scalco si impegna a consegnare la merce;
• condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 5 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
• circostanza per cui dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni acquistati in caso di esercizio del diritto di recesso;
• esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
• condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da abbigliamento Scalco.

Il CLIENTE, in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, può prendere conoscenza dell'indirizzo geografico, del numero di telefono e fax, dell’indirizzo di posta elettronica relative a abbigliamento Scalco.

Le predette informazioni, peraltro, vengono riportate anche di qui seguito:

Abbigliamento Scalco di Scalco Michele 

Sede legale: Via Roma n° 76, cap. 36050 Bressanvido (VI)

Tel. 0444 660085

mail: customer@abbigliamentoscalco.com

pec: abbigliamentoscalco@legalmail.it

1. Formazione ed efficacia del contratto

La procedura per effettuare un ordine nel negozio on-line di abbigliamento Scalco è suddivisa in varie fasi. La prima consiste nel selezionare le voci corrispondenti agli articoli desiderati. Nella seconda fase è necessario inserire le informazioni anagrafiche relative all’acquirente, compresi l'indirizzo di fatturazione, l’eventuale indirizzo di consegna diverso da quello di residenza e l’eventuale opzione di ritiro in negozio. In terzo luogo è possibile scegliere la modalità di pagamento desiderata. Infine il CLIENTE ha la possibilità di verificare ancora una volta tutte le informazioni inserite (come ad esempio, nome, cognome, indirizzo, metodo di pagamento, articolo ordinato, etc.) e, se necessario, di correggerle prima di inoltrare la propria ordinazione definitiva cliccando su "Conferma".

Prima di inoltrare l’ordine in modo definitivo, il CLIENTE potrà sempre conoscere il prezzo della merce acquistata comprensivo dei tributi applicabili, il costo delle spese di spedizione, i mezzi di pagamento utilizzabili, il modo in cui il contratto concluso sarà archiviato e le relative modalità di accesso, la lingua a disposizione per concludere il contratto, l’indicazione degli strumenti di composizione amichevole delle controversie.

Le offerte presenti sul sito costituiscono un invito a proporre.

L’inoltro del proprio ordine da parte del CLIENTE costituisce una proposta vincolante nei confronti di abbigliamento Scalco.

Una volta ricevuto l’ordine, abbigliamento Scalco invierà al CLIENTE direttamente all’indirizzo e-mail indicato sia una conferma di ricezione dell’ordine, sia una conferma della spedizione.

L’e-mail di conferma di ricezione dell’ordine serve solo a comunicare al CLIENTE che l’ordine è stato ricevuto e preso in carico da abbigliamento Scalco. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a abbigliamento Scalco eventuali correzioni a mezzo e-mail all’indirizzo customer@abbigliamentoscalco.com.

Il contratto di vendita è considerato concluso soltanto con l'invio da parte di abbigliamento Scalco al CLIENTE dell’e-mail di conferma di spedizione.

Abbigliamento Scalco si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciò nonostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati sul sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto svolgono una funzione meramente indicativa.

 

1. Conservazione del testo del contratto 

Sarà cura di abbigliamento Scalco provvedere alla conservazione del testo del contratto riguardante l’ordine del CLIENTE.

Il CLIENTE può salvare e stampare il testo del contratto prima dell’invio del proprio ordine cliccando sul pulsante "I miei ordini” e, successivamente, sul pulsante “Stampa ordini in corso".

Il testo del contratto a cui le parti saranno vincolate è formato dal riepilogo dell’ordine che il CLIENTE è pronto a inviare e dalle presenti condizioni generali di vendita.

Nella e-mail di conferma di spedizione dell’ordine il CLIENTE, oltre al riepilogo del proprio ordine, riceverà anche un link da cui poter scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita.

1. 
   Diritto di recesso

Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, il CLIENTE ha il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto il prodotto ordinato (o l’ultimo prodotto, lotto o pezzo in caso di beni, lotti o pezzi multipli consegnati separatamente) o dalla conclusione del contratto. Se il CLIENTE ha incaricato del ritiro una persona di sua fiducia, il diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona designata diversa dal corriere.

L’esercizio del diritto di recesso dovrà essere comunicato ad abbigliamento Scalco, con sede legale in Bressanvido (VI), Via Roma n°76, presentando una qualsiasi dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto oppure utilizzando il modulo di recesso tipo di cui all'Allegato I, parte B, del D.Lgs 21/2014, il cui testo viene riportato qui di seguito:  

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

xxxxxxxxxx

Sede legale: Via xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

 

            Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):

• Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
• Nome del/dei consumatore(i)
• Indirizzo del/dei consumatore(i)
• Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
• Data

 (*) Cancellare la dicitura inutile.

 

Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni e che il prodotto sia restituito a abbigliamento Scalco.

Per maggiori informazioni sul diritto di recesso e/o per ulteriori istruzioni operative è possibile contattare abbigliamento Scalco via e-mail all’indirizzo: customer@abbigliamentoscalco.com

 

1. Effetti dell’esercizio del diritto di recesso

A seguito della ricezione della comunicazione di recesso inviata dal CLIENTE, abbigliamento Scalco invierà una e-mail di conferma dell’avvio della procedura di reso.

Abbigliamento Scalco rimborserà al CLIENTE tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso (inclusi i costi di spedizione relativi alla modalità di spedizione più economica offerta di XXXXX) entro 14 giorni dalla data in cui abbigliamento Scalco ha ricevuto la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso. Abbigliamento Scalco effettuerà il rimborso con lo stesso metodo di pagamento scelto dal CLIENTE al momento dell’acquisto, salvo diversa indicazione del CLIENTE stesso e salvo che il diverso metodo di pagamento indicato dal CLIENTE non comporti maggiori oneri per abbigliamento Scalco. In ogni caso il CLIENTE non sosterrà alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Abbigliamento Scalco potrà trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto il prodotto oppure finché il CLIENTE non avrà fornito prova di aver provveduto a rispedirlo a abbigliamento Scalco, a seconda di quale delle due situazione si verifichi per prima.

Una volta esercitato il diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso. I costi legati alla restituzione dei prodotti sono esclusivamente a carico del CLIENTE. Qualora risulti che i beni restituiti abbiano subito una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la loro natura, le loro caratteristiche e il loro funzionamento, il CLIENTE sarà ritenuto responsabile della corrispondente diminuzione di valore.

 

1. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

• i prodotti non vengano restituiti completi ( es. scarpe: devono essere restituiti entrambi gli articoli che formano il paio)
• i prodotti siano stati utilizzati: i prodotti vanno provati per essere misurati nella misura ragionevolmente necessaria per decidere se tenerli o meno, ma non possono essere usati, indossati, danneggiati o lavati
• i prodotti non siano completi della loro etichetta
• i prodotti non si trovino nella loro scatola originale
• fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
• fornitura di prodotti che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni;
• fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Abbigliamento Scalco si riserva il diritto di rifiutare il reso e non erogare alcun rimborso nel caso in cui non vengano rispettate le condizioni indicate.

     7.1 Prodotti danneggiati o difettosi 

Abbigliamento Scalco non accetta resi e non procede al rimborso nel caso in cui i prodotti siano:

• danneggiati a causa di uso improprio o negligenza ( es. esposizione a sostanze chimiche, temperature elevate, oggetti taglienti...)
• danneggiati dall'uso improprio o da attività diverse da quelle previste ( es. utilizzo di scarpe da corsa per sport da campo )

La vita utile attesa per i prodotti dipende dall'utilizzo individuale degli stessi, e dalle condizioni e modalità di utilizzo da parte di ogni utente. Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati dalla normale usura o che hanno superato la durata ragionevole.

I prodotti resi vengono esaminati e rimborsati se il danno risulta essere dovuto a un difetto di fabbricazione o a un discostamento rispetto alle specifiche di produzione.

8. Cambio volontario della merce.

Fermo restando ci sia la disponibilità  in magazzino, e sempre possibile proporre ad abbigliamento Scalco il cambio merce entro 14 giorni la spedizioni e a carico dell’acquirente ritorno e andata. Imballare i prodotti con la confezione originale, oppure utilizzandone una idonea allo scopo con caratteristiche dimensionali uguali mettere all’interno del pacco la copia del documento di vendita (scontrino, ricevuta o fattura) e spedirli al seguente indirizzo: 

ABBIGLIAMENTO SCALCO
VIA ROMA N° 76
36050 BRESSANVIDO VI
TEL 0444 660085

Ricorda che saranno accettate esclusivamente le richieste di reso che soddisfino i seguenti requisiti:

• che gli articoli non siano stati in nessun modo lavati, utilizzati o macchiati.
• che gli articoli siano provvisti di etichetta originale, compresa la busta, sacchetto o scatola e si trovino in uno stato identico a quando sono stati consegnati.
• che gli articoli siano completi (ad esempio, in caso di articoli confezionati in paio, slip + reggiseno, dovranno essere restituiti entrambe le unità che lo compongono).

PROCEDURA DI RESO IN NEGOZIO

Se desideri rendere i tuoi prodotti direttamente in negozio dovrai:

1. raggiungere il punto vendita;
2. portare con te una copia della quietanza e dello scontrino (documenti presenti all'interno del pacco).

Potrai sostituire il prodotto con qualsiasi altro presente il negozio, chiedere il rimborso o rendere l'articolo ed avere un buono da utilizzare in negozio. Nel caso in cui tu scelga il rimborso, questo avverrà con lo stesso metodo di pagamento da te usato al momento dell'ordine, entro un massimo di 14 giorni lavorativi.

Per qualsiasi domanda o chiarimento contattateci al numero 0444 660085.

 

9. Prezzi

Tutti i prezzi sono finali e comprensivi di IVA ai sensi di legge.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati nella voce "Spese di Spedizione" prima dell'inoltro dell’ordine.

 

10. Pagamento

I pagamenti in esecuzione dei contratti d'acquisto stipulati attraverso il sito potranno essere effettuati esclusivamente attraverso carta di credito, paypal, bonifico bancario oppure in denaro contante alla consegna dei prodotti (contrassegna  XXXXXXXX, non potrà più essere modificata.

In caso di mancato pagamento da parte del CLIENTE del prezzo pattuito, per qualsiasi ragione o causa, abbigliamento Scalco inviterà per iscritto il CLIENTE a provvedere al saldo e avrà il diritto di addebitare allo stesso un interesse di mora in misura pari a quanto previsto dalla legge; in tal caso, fino al momento in cui il CLIENTE non avrà regolarizzato la propria posizione debitoria con abbigliamento Scalco, quest'ultima si riserva altresì il diritto di annullare le eventuali successive consegne di prodotti, di risolvere eventuali contratti d'acquisto in essere, nonché di bloccare le funzioni d'acquisto attraverso il Sito, impregiudicato il risarcimento di ogni eventuale ulteriore danno.

Qualora il CLIENTE proceda all'acquisto dei prodotti con pagamento del prezzo a mezzo di carta di credito, l'istituto bancario di riferimento provvederà all'immediata verifica della validità della carta di credito, e procederà immediatamente all'addebito dell'importo complessivo corrispondente a ciascun Contratto d'Acquisto.

Le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito web dell'istituto bancario che gestisce la transazione.

Il pagamento dei prodotti acquistati contestualmente alla consegna dei medesimi (nel seguito, Contrassegno) dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante in Euro al corriere che effettuerà la consegna. Sarà cura del CLIENTE predisporre la somma esatta indicata al momento di perfezionamento del Contratto d'Acquisto. Il corriere non dispone solitamente di resto. Non saranno accettati in nessun caso assegni bancari, assegni circolari o altri mezzi di pagamento.

Il pagamento in contrassegno è possibile solamente per Contratti d’Acquisto di importo non superiore a € 150,00. Questa forma di pagamento comporta un supplemento di € 5,00.

In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario l'ordine verrà evaso appena l'accredito sul conto corrente bancario di abbigliamento Scalco sarà verificato. Al momento dell'ordine verranno fornite tutte le informazioni e dati necessari all'esecuzione del bonifico.

La banca di appoggio è: Unicredit banca S.P.A filiale di Sandrigo

 

11. Condizioni di consegna 

Se non è diversamente indicato nell'offerta, in tutti i casi di pagamento anticipato la consegna della merce indicata come disponibile a magazzino avviene normalmente entro 1-2 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione del pagamento. Qualora la consegna debba avvenire nelle isole o al di fuori del territorio italiano, la stessa avviene normalmente entro 2-3 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del pagamento. Abbigliamento Scalco, in ogni caso, si impegna ad eseguire la consegna il prima possibile e, salvo il caso di pagamento in contrassegno, comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento del pagamento. Abbigliamento Scalco si riserva il diritto di non procedere alla consegna della merce fintanto che non riceverà il pagamento del CLIENTE.

La consegna dei prodotti si intende a piano strada. Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere incaricato da abbigliamento Scalco, il CLIENTE è tenuto a controllare: (a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto, (b) che l'imballo risulti integro, non danneggiato o bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.

Eventuali danni all'imballo e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal CLIENTE, apponendo la scritta "ACCETTATO CON RISERVA" sulla ricevuta di consegna del corriere. Inoltre, il CLIENTE si impegna a segnalare prontamente ad abbigliamento Scalco inviando un messaggio all’indirizzo  customer@abbigliamentoscalco.com ogni e qualsiasi eventuale problema inerente l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti.

Casi di forza maggiore, indisponibilità della merce o di mezzi di trasporto, consegne in zone o parti del mondo non coperte dai nostri vettori di fiducia, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero che causino un significativo aumento del costo di consegna a carico di abbigliamento Scalco daranno diritto a abbigliamento Scalco di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il contratto d'acquisto.

In tali ipotesi, abbigliamento Scalco fornirà tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all'indirizzo di posta elettronica indicato dal CLIENTE e quest'ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto.

In caso di furto/smarrimento del pacco abbigliamento Scalco si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il CLIENTE di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.

Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal CLIENTE, abbigliamento Scalco  non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.

 

12. Garanzia legale di conformità

Il CLIENTE beneficia della garanzia legale di conformità prevista dal D. Lgs. 206/2005. In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE consumatore ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE consumatore può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a abbigliamento Scalco entro due mesi dalla scoperta. abbigliamento Scalco invita il Cliente a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del difetto o vizio riscontrato ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell’ordine ovvero indicare il numero dell’Ordine e ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo tramite email.

 

13.Informativa sulla privacy

I dati comunicati dal Cliente necessari all'esecuzione del contratto sono trattati in conformità alla normativa vigente. Per l’informativa completa si rinvia alla sezione "Privacy".

 

14. Accesso al sito, copyright e marchi

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. Tutti gli elementi di questo sito, siano essi sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di abbigliamento Scalco e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale. E' vietato l'uso di marchi, loghi e altri segni distintivi - inclusa la riproduzione su altri siti internet - da parte di terzi non autorizzati.

 

15. Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

 

1. Legge applicabile, foro competente e strumenti alternativi di risoluzione delle controversie

La legge applicabile al presente contratto è esclusivamente quella italiana.

Ogni controversia tra abbigliamento Scalco e il CLIENTE consumatore che non trovi soluzione amichevole sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa il CLIENTE che, in caso di controversia, potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. Per maggiori informazioni contattare: customer@abbigliamentoscalco.com

In ogni caso, si informa il CLIENTE della possibilità di ricorrere a procedure alternative di risoluzione delle controversie quali la procedura di mediazione disciplinata dal D.lgs 28/2010 e la procedura di negoziazione assistita disciplinata dal D.L. 132/2014.